如何找到并建立起一个大规模的客户群？印刷公司的成功经验提供给你一些有益的借鉴。
一、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。成功人士在约见客人之前，都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！真诚的站在客户立场去想、去做是最大的技巧！
王氏印刷公司作为深圳一家专业的彩盒印刷、画册印刷公司， 其最大的成功之处就在于对待客户非常坦诚。其所属的业务员都是非常专业的精英，在与客户沟通的过程中始终为客户着想，提供最专业的建议，最大程度地替客户节约成本，并保证非常卓越的品质。基于此，王氏印刷赢得了众多客户的信任。
王氏印刷公司作为深圳一家专业的彩盒印刷、画册印刷公司， 其最大的成功之处就在于对待客户非常坦诚。其所属的业务员都是非常专业的精英，在与客户沟通的过程中始终为客户着想，提供最专业的建议，最大程度地替客户节约成本，并保证非常卓越的品质。基于此，王氏印刷赢得了众多客户的信任。
二、给客户一个购买的理由
一次去逛商场，一家店铺小老板娘热情地拦住我们，向我们介绍各式服装。试过几件后都觉得不太满意，只是看老板娘很热情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我们逛了一阵觉得累得时候，老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。我说我们不要了，老板娘的脸色一下就变了。最后，我说，那你给我一个购买的理由吧！
三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气！
比如
四、热情的销售员最容易成功
不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在报歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身边，让她感受到奔放的感情。如果时间充许的话，就是客户当下没有需求，我们也应该真诚、热情的去接洽她们，谁知道她将是什么职位；她现在没有需求，怎么知道她将来没有需求。
有些客户在询价之后会说，你能不能提供一个我们本地的客户的信息给我确认你们的服务质量。这一点要认真考虑。如果对方确实是我们的潜在客户类，提供一个跟这个客户同行的现有客户的联系方式给他参考。比如澳大利亚的出版社，我们就会提供一个澳大利亚的出版社类的客户来证明我们的印刷服务质量是一流的。参见：http://www.wonsprinting.com/australia-catalogue-printing.html
有些客户在询价之后会说，你能不能提供一个我们本地的客户的信息给我确认你们的服务质量。这一点要认真考虑。如果对方确实是我们的潜在客户类，提供一个跟这个客户同行的现有客户的联系方式给他参考。比如澳大利亚的出版社，我们就会提供一个澳大利亚的出版社类的客户来证明我们的印刷服务质量是一流的。参见：http://www.wonsprinting.com/australia-catalogue-printing.html
五、不要在客户面前表现得自以为是
我们接触到的客户，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。很多人在家贴着做人两规则：一、老婆永远是对的；二、即使老婆错了，也按第一条执行。在外面，在公司，只要你把词稍做修改，变成客户永远是对的，即使客户错了，那也是我们的错。 我相信你一定是一名工作出色的销售员。
六、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败 。
七、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候或短信等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、发票是否及时送达。
八、不要在客户面前诋毁别人
纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话，在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心把订单放在一家连自己的公司都不认同的员工手里。
九、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
很多时候，客户并没有意向购买你的产品，这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售？比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西，或者寻找机会再次拜访，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音，毕竟这样的幸运是较少的。
十、攻心为上，攻城为下
兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。做职业经理人的经历告诉我，只有你把客户做成了朋友，你的路才会越走越宽；反之，那只是昙花一现。 攻心并不一定是大鱼大肉的应酬、腐败，锦上添花不如雪中送炭。平时、过年过节的电话或短信问候一下，一句话、一辈子、一声情、一杯酒，足矣，足矣！
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